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2021年5月18日下午16:30，东城富景扬州街门面房突发火情。新区物业公司东城富景物业项目人员发现后，立即启动应急预案，第一时间用就近消防栓进行灭火。 救灾过程中，物业公司全体员工积极作为，快速扑灭大火，每个工作人员更是不顾自身安危进行扑救， 在大家的全力配合下，不到10分钟，火势就得到控制，火灾警报解除。同时，物业服务人员对当事业主进行了安抚，工程师傅和保安人员对户内进行仔细全面的检查，直到没有发现安全隐患，工作人员才放心地离开。此次火灾抢救及时，未造成人员伤亡，将业主的损失降到了最低。 经调查，是该户业主墙面长期未清理，油污太重导致失火。 事后，业主携“情系业主、热心服务”锦旗赠予我公司，对物业员工危急时刻英勇果敢的救援行动表示由衷的感谢。消防大队也对新区物业在火灾救援工作中的快速反应及全力扑救给予充分肯定。 物业工作人员牢记使命、抢灾救火、争先保卫广大业主的生命、财产安全，展现了新区物业“时时刻刻真心为业主着想，日日夜夜真诚为业主”的服务理念，也赢得了商业街广大业主们的高度表扬。 
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